01 Pengenalan
Shell888 mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web shell888.win, aplikasi mudah alih Shell888, dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda — tiada terma teknikal yang mengelirukan, tiada klausa tersembunyi. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan antara Shell888 dan pemain kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Shell888 tanpa mengira lokasi, termasuk pemain Malaysia yang meng gunakan platform melalui pelayar web mahupun aplikasi mudah alih.
02 Maklumat yang Kami Kumpul
Shell888 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Jenis Maklumat | Contoh | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun / KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, tempoh sesi, keutamaan | Automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik melalui kuki |
Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti kata laluan dalam teks biasa, maklumat perubatan, atau data biometrik tanpa persetujuan nyata anda. Semua kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dipulihkan semula.
03 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Shell888 menggunakan data anda untuk:
- Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memastikan keselamatan akaun.
- Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi semua pemain.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform.
- Meningkatkan pengalaman bermain anda melalui analisis tingkah laku dan keutamaan dalam platform.
04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain
Shell888 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda secara selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Rakan kongsi perniagaan dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, di mana pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu.
05 Keselamatan Data
Melindungi maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Shell888 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Shell888.
- Sistem pemantauan ancaman siber secara masa nyata yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pemain.
- Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
- Sistem sandaran data yang bersepadu bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan data.
- Kata laluan akaun pemain disimpan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri — jangan kongsi maklumat log masuk kepada sesiapa.
06 Kuki & Teknologi Penjejak
Shell888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Shell888.
07 Hak-Hak Anda terhadap Data Peribadi
Sebagai pemain Shell888, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Hak Kemudahalihan
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Hak Sekatan
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Shell888. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
08 Tempoh Penyimpanan Data
Shell888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.
- Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
- Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
- Data pemasaran: Dipadam dalam masa 90 hari selepas anda menarik balik persetujuan.
09 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Shell888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:
- Notifikasi dalam platform Shell888 semasa anda log masuk.
- E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
- Sepanduk pemberitahuan yang jelas di laman utama kami.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini kali terakhir disemak. Penggunaan berterusan platform Shell888 selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini tersebut.
10 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data Shell888 melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks — tiada pautan klik)
- Sokongan Langsung: Fungsi live chat dalam platform Shell888, tersedia 24/7
- Halaman FAQ: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim
Kenapa Privasi Anda Selamat di Shell888
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melangkah lebih jauh untuk memastikan data anda betul-betul terlindung.
Penyulitan Peringkat Tinggi
Semua data dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Tiada Penjualan Data
Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewa, atau diperdagangkan kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga.
Kawalan Ada di Tangan Anda
Anda boleh mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Audit Keselamatan Berkala
Infrastruktur Shell888 diaudit secara bebas oleh pakar keselamatan pihak ketiga untuk memastikan perlindungan data sentiasa terkini.
Pematuhan Undang-Undang
Shell888 mematuhi semua keperluan undang-undang perlindungan data yang berkaitan, memastikan hak-hak anda dilindungi sepenuhnya.
Sokongan Privasi Berdedikasi
Pasukan sokongan kami dilatih khusus untuk mengendalikan pertanyaan privasi dengan cepat, telus, dan profesional.
Data Anda Selamat. Kini Masa Bermain!
Sertai jutaan pemain Malaysia yang telah mempercayai Shell888. Daftar hari ini dan nikmati platform permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan.